Datenschutz

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 13, 14 DSGVO

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

AMH Sanitär- und Heizungstechnik GmbH

Noldering 22a, 22309 Hamburg, Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Adnan Helwanji

Telefon: +49 176 32637673

E-Mail: info@amh-shk.de

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Bestellpflicht nach Art. 37 DSGVO bzw. § 38 BDSG (insbesondere die Anzahl der mit der Verarbeitung beschäftigten Personen) derzeit nicht erfüllt sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte gegenüber uns zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)

Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg

Internet: datenschutz-hamburg.de

4. Zugriffsdaten und Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf dieser Website erhebt unser System bzw. der Hosting-Provider automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts. Folgende Daten werden hierbei in sogenannten Server-Log-Dateien erhoben:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung und der Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Log-Dateien werden aus Sicherheitsgründen für längstens 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls benötigt werden.

5. Hosting und Auftragsverarbeitung

Diese Website sowie der zugehörige E-Mail-Dienst werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Besuch der Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag die technisch erforderlichen Daten (siehe Server-Log-Dateien).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der den datenschutzkonformen Umgang mit den verarbeiteten Daten sicherstellt.

6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Wir verarbeiten und speichern die Daten, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt; danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren) entgegenstehen.

7. Terminanfragen und Auftragsabwicklung

Über die Terminbuchungs- und Anfragefunktionen dieser Website können Sie uns Daten zur Vereinbarung eines Beratungs-, Wartungs- oder Servicetermins übermitteln. Verarbeitet werden dabei insbesondere Name, Kontaktdaten, Anschrift des Einsatzortes, Wunschtermin sowie eine Beschreibung des Anliegens.

Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Durchführung des Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt und nach Abschluss des Vorgangs unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies (z. B. für Statistik und Karten).

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Alle nicht notwendigen Cookies und Dienste werden erst gesetzt bzw. geladen, nachdem Sie über unser Consent-Banner ausdrücklich eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Button "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile dieser Website widerrufen oder angepasst werden.

9. Google Analytics

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/des EWR vor der Übermittlung gekürzt wird. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Verarbeitung kann auch eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA umfassen; Grundlage hierfür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie ggf. die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Google Maps

Sofern Sie eingewilligt haben, binden wir Kartenmaterial des Dienstes Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Zur Darstellung der Karteninhalte ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten und an Google zu übermitteln.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Grundlage hierfür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Ohne Ihre Einwilligung wird die Karte nicht geladen.

11. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben und Spam nutzen wir den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA analysiert anhand verschiedener Merkmale, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt; dabei werden u. a. IP-Adresse, Verweildauer und Mausbewegungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google handelt für reCAPTCHA seit dem 2. April 2026 als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO; eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung liegt vor. Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Grundlage hierfür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

13. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschungsverlangen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.