Häufig gestellte Fragen

Bei akuten Fällen wie Rohrbruch, Wasserschaden oder Heizungsausfall rufen Sie uns bitte direkt an. Am Telefon klären wir die Situation, die aktuelle Erreichbarkeit und den nächsten möglichen Schritt.

Wir sind in allen sieben Hamburger Bezirken und im Hamburger Umland tätig. Genannte Orte dienen der Orientierung; wir sind nicht auf sie beschränkt. Anfahrt und Verfügbarkeit bestätigen wir Ihnen nach Angabe der Adresse – direkt am Telefon oder über das Anfrageformular.

Ja. Im Kontaktformular können Sie Fotos ergänzen. Übersichtsbilder und gut erkennbare Detailaufnahmen helfen uns, das Anliegen vorab einzuordnen.

Senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular oder rufen Sie direkt an. Nach einer kurzen Prüfung stimmen wir mit Ihnen den nächsten möglichen Termin ab.

Senden Sie uns eine kurze Beschreibung, die Adresse und – wenn möglich – Fotos der Situation. Je nach Umfang können weitere Angaben oder eine Besichtigung nötig sein, bevor wir ein belastbares Angebot erstellen.

Hilfreich sind die Art der Anlage oder Installation, Hersteller und Modell, eine genaue Fehlerbeschreibung, der Standort sowie aussagekräftige Fotos. Teilen Sie uns außerdem mit, wie und wann wir Sie gut erreichen.

Die Dauer hängt von Anlagentyp, Zustand und Wartungsumfang ab. Nennen Sie uns Hersteller und Modell; dann können wir den voraussichtlichen Aufwand vor dem Termin besser einordnen.

Wählen Sie im Kontaktformular die passende Wartungsleistung und nennen Sie Anlagentyp, Hersteller und letzten Wartungszeitpunkt. Wir melden uns anschließend zur Abstimmung des passenden Umfangs.